வங்கக்கடலில் உருவாகியுள்ள ‘டிட்வா’ (Ditwah Cyclone) புயல் சின்னம் காரணமாக, சென்னை மற்றும் அதனைச் சுற்றியுள்ள மாவட்டங்களில் கனமழை பெய்து வருகிறது. இந்த அவசர காலத்தில் பொதுமக்களுக்கு உடனடி உதவி கிடைப்பதை உறுதி செய்வதற்காக, பல்வேறு அரசுத் துறைகள் 24 மணி நேரமும் செயல்படும் கட்டுப்பாட்டு அறைகளைத் திறந்துள்ளன.
மழை, வெள்ளம், மின்சாரம் அல்லது மருத்துவ அவசரநிலை ஏற்பட்டால் தொடர்புகொள்ள வேண்டிய அனைத்து முக்கிய அவசர உதவி எண்களின் தொகுப்பு இதோ. இந்தத் தகவலை உங்கள் மொபைலில் சேமித்து வைத்துக்கொள்வதுடன், மற்றவர்களுக்கும் பகிருமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்.
1. முதன்மை அவசர எண்கள் (Primary Emergency Numbers)
எந்தவொரு அவசரத் தேவைக்கும் இந்த எண்களை முதலில் தொடர்புகொள்ளலாம். இவை 24 மணி நேரமும் செயல்படும்.
- அனைத்து அவசரத் தேவைகளுக்கும் ஒரே எண் (All-in-one Emergency): 112
- காவல்துறை (Police): 100
- தீயணைப்பு மற்றும் மீட்புப் பணிகள் (Fire & Rescue): 101
- அவசர மருத்துவ உதவி / ஆம்புலன்ஸ் (Ambulance): 108
2. மழை மற்றும் வெள்ளம் தொடர்பான புகார்கள் (Rain & Flood Complaints)
தெருக்களில் மழைநீர் தேங்குதல், மரம் விழுதல் அல்லது வெள்ளம் தொடர்பான பிற புகார்களுக்கு இந்த எண்களைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
- சென்னை மாநகராட்சி (Greater Chennai Corporation – GCC):
- 24×7 அவசர உதவி எண்: 1913
- வாட்ஸ்அப் (WhatsApp) புகார் எண்: 94455 51913 (புகார் அளிக்கும்போது புகைப்படம் மற்றும் இருப்பிடத்தை பகிரவும்)
- கட்டுப்பாட்டு அறை எண்கள் (Landlines): 044-2561 9204, 044-2561 9206, 044-2561 9207
- மாநில பேரிடர் கட்டுப்பாட்டு அறை (State Disaster Helpline): 1070 (கட்டணமில்லா எண்)
- மாவட்ட அவசர உதவி எண் (District Helpline): 1077
3. மின்சாரம் தொடர்பான புகார்கள் (Electricity Complaints – TANGEDCO)
மின்தடை, அறுந்து கிடக்கும் மின்கம்பிகள், அல்லது மின்சார ஆபத்துகள் குறித்து புகார் அளிக்க:
- மின்னகம் (Minnagam – 24/7):
- மொபைல் / வாட்ஸ்அப் எண்: 94987 94987 (இது மிக விரைவாக செயல்படும் எண்)
- பொது புகார் எண் (General Complaint): 1912
எச்சரிக்கை: அறுந்து கிடக்கும் மின்வயர்கள் அல்லது தாழ்வாகத் தொங்கும் மின்கம்பிகளுக்கு அருகில் செல்ல வேண்டாம். உடனடியாக மின்வாரியத்திற்குத் தகவல் தெரிவிக்கவும்.
4. குடிநீர் மற்றும் கழிவுநீர் புகார்கள் (Water & Sewage – CMWSSB)
- சென்னை மெட்ரோ வாட்டர் (குடிநீர் வழங்கல்) புகார்கள்: 044-4567 4567
- கழிவுநீர் அடைப்பு அல்லது வழிதல் தொடர்பான புகார்கள்: 14420
5. பாம்பு மற்றும் விலங்குகள் மீட்பு (Snake & Animal Rescue)
தொடர் மழையின் காரணமாக பாம்புகள் மற்றும் பூச்சிகள் வீட்டிற்குள் வர வாய்ப்புள்ளது. அவற்றைக் கண்டால் பயப்படாமல், நிபுணர்களை அழைக்கவும்.
- வனத்துறை – பாம்பு மீட்பு (Forest Dept – Snake Rescue):
- 044-2220 0335
- 044-2235 3623
- புளூ கிராஸ் – விலங்குகள் மீட்பு (Blue Cross of India):
- வாட்ஸ்அப் அவசர உதவி: 99629 98886 (புகைப்படம் மற்றும் இருப்பிடத்தை பகிரவும்)
- தொலைபேசி எண்கள்: 044-2235 4959, 044-2230 0655
6. போக்குவரத்து நிலவரம் (Traffic Updates)
சாலை நிலவரம், போக்குவரத்து மாற்றங்கள் குறித்து அறிய:
- சென்னை போக்குவரத்து காவல்துறை (Chennai Traffic Police): 103
- சமூக வலைதளம் (Twitter/X): @ChennaiTraffic (உடனடி தகவல்களுக்கு)
முக்கிய அறிவுரை (Important Tip)
வாட்ஸ்அப்-ஐ பயன்படுத்துங்கள்: கனமழை நேரங்களில் தொலைபேசி இணைப்புகள் பிஸியாக இருக்க வாய்ப்புள்ளது. எனவே, புகார் அளிக்க வாட்ஸ்அப் (WhatsApp) எண்களை பயன்படுத்துவது சிறந்தது.
புகார் அளிக்கும்போது, பிரச்சினையைத் தெளிவாக விவரிப்பதுடன், ஒரு புகைப்படம் (Photo) மற்றும் உங்கள் சரியான கூகுள் மேப் இருப்பிடத்தை (Google Maps Location Pin) பகிரவும். இது அதிகாரிகள் உங்கள் இடத்திற்கு விரைவாக வந்து சேர உதவும்.
பொதுவான பாதுகாப்பு அறிவுரைகள்:
- அத்தியாவசியத் தேவை இருந்தால் மட்டுமே வீட்டிலிருந்து வெளியே வாருங்கள்.
- வதந்திகளை நம்ப வேண்டாம்; அதிகாரப்பூர்வ தகவல்களை மட்டுமே பகிருங்கள்.
- உங்கள் மொபைல் போன், பவர் பேங்க் ஆகியவற்றை முழுமையாக சார்ஜ் செய்து வைத்துக்கொள்ளுங்கள்.
பாதுகாப்பாக இருங்கள்!